Contrat en ligne
Demander une rétractation
Cette demande est enregistrée immédiatement et transmise à l'équipe Orylis. Son traitement dépend de votre qualité de consommateur, de la date de souscription et des conditions légales applicables.
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Me connecter pour transmettre ma demandeVous n'avez plus accès à votre compte ? Envoyez votre déclaration sans ambiguïté à contact@orylis.fr en précisant l'adresse e-mail de souscription, le nom de l'entreprise et, si possible, la date de souscription.
Vous pouvez également écrire à contact@orylis.fr.
Information sur le droit de rétractation
Version v1.0 du 25/09/2026
Qui peut se rétracter ? Le client consommateur, ainsi que le client professionnel employant cinq salariés au plus lorsque le contrat a été conclu hors établissement et que son objet n'entre pas dans le champ de son activité principale. Le délai est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat (paiement de l'abonnement).
Comment ? En nous adressant, avant l'expiration du délai, une déclaration dénuée d'ambiguïté : par la fonction en ligne ci-dessus, par e-mail à contact@orylis.fr ou par courrier à MAISON ANANOU - F.Z.E (Orylis), Office C1-1F-SF10271, Ajman Free Zone C1 Building, Ajman, Émirats arabes unis. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans que ce soit obligatoire.
Effets. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après réception de votre rétractation, par le même moyen de paiement. Si vous avez demandé que le service commence pendant le délai de rétractation, vous restez redevable de la part d'abonnement correspondant au service fourni jusqu'à votre rétractation. Une fois votre site mis en ligne, vous ne pouvez plus vous rétracter sur la mise en service, puisque vous avez expressément demandé son exécution immédiate et reconnu perdre ce droit une fois celle-ci réalisée.
Détail : CGV, article 8.
Formulaire type de rétractation
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de MAISON ANANOU - F.Z.E (Orylis), Office C1-1F-SF10271, Ajman Free Zone C1 Building, Ajman, Émirats arabes unis — contact@orylis.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous :
Abonnement Lina (formule : ……………) pour le site : ……………
Commandé le : ……………
Nom du client : ……………
Adresse du client : ……………
Adresse e-mail utilisée pour la souscription : ……………
Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) : ……………
Date : ……………